1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu navegador o dispositivo. Permiten que el sitio recuerde información entre visitas, como tu sesión iniciada o tus preferencias de configuración.
Las cookies no son programas ejecutables y no pueden acceder a otros archivos de tu dispositivo. Son simplemente registros de texto que el navegador envía al servidor cuando visitas el sitio.
2. Tipos de cookies que usamos
KorvinAI utiliza exclusivamente tres categorías de cookies:
Técnicas
Esenciales para que el sitio funcione. No pueden desactivarse.
Funcionales
Recuerdan tus preferencias para mejorar tu experiencia.
Analíticas
Datos anónimos para entender cómo se usa el sitio.
3. Cookies técnicas y funcionales
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del servicio. Las técnicas no pueden desactivarse sin afectar la funcionalidad básica.
| Nombre | Propósito | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| session_token | Mantiene tu sesión activa de forma segura | Hasta que cierras sesión | Necesaria |
| auth_refresh | Renueva automáticamente tu token de sesión | 30 días | Necesaria |
| device_id | Identifica tu dispositivo para medidas de seguridad | 1 año | Necesaria |
| ui_prefs | Recuerda tus preferencias de interfaz | 6 meses | Funcional |
4. Cookies analíticas
Usamos cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Toda la información recopilada es anónima y agregada: no identificamos usuarios individuales.
- —Páginas más visitadas y flujos de navegación
- —Tiempos de carga y rendimiento del sitio
- —Tipos de dispositivos y sistemas operativos (datos agregados)
- —Tasas de conversión de la página de precios
5. Lo que NO hacemos con cookies
Queremos ser explícitos sobre las prácticas de cookies que KorvinAI no realiza:
- —No usamos cookies de seguimiento publicitario de ningún tipo
- —No compartimos datos de cookies con redes publicitarias
- —No construimos perfiles de usuario para publicidad dirigida
- —No usamos cookies de terceros con fines de retargeting
- —No rastreamos tu actividad en otros sitios web
- —No usamos fingerprinting de dispositivo como alternativa a las cookies
6. Tu control sobre las cookies
Tienes varias formas de controlar las cookies:
Desde tu navegador:
- —Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- —Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad → Cookies
- —Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios
- —Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies
Aviso importante
Para solicitar la eliminación de datos asociados a cookies, contáctanos en [email protected].
7. Cookies de servicios de terceros
Algunos componentes de nuestro servicio son provistos por terceros que pueden usar sus propias cookies:
- —Supabase — gestión de sesiones de autenticación
- —Cloudflare — protección contra bots y optimización de rendimiento
- —Procesadores de pago — durante el flujo de compra (solo en esas páginas)
Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y cookies, que te recomendamos revisar si deseas información detallada sobre su comportamiento.
8. Actualizaciones a esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando añadamos nuevas funcionalidades o servicios que requieran el uso de cookies adicionales.
Los cambios significativos serán notificados con un banner visible al ingresar al sitio y, en caso de cambios materiales, por correo electrónico.
¿Preguntas sobre las cookies?
Si tienes preguntas sobre cómo usamos cookies o necesitas ayuda para ajustar tu configuración, nuestro equipo está disponible.
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