Termos de Serviço

Ao criar uma conta no KorvinAI ou usar qualquer um dos nossos serviços, você aceita estes Termos de Serviço em sua totalidade. Se você não concorda com alguma parte destes termos, não deve usar o serviço.

Estes termos constituem um acordo legal vinculante entre você e o KorvinAI. Se você usa o KorvinAI em nome de uma empresa, declara ter autoridade para aceitar estes termos em nome dessa empresa.

KorvinAI é uma plataforma de assistência inteligente que oferece ferramentas de produtividade potencializadas por inteligência artificial, incluindo:

• —Sugestões de resposta e comunicação assistidas por IA
• —Tradução de texto em tempo real
• —Organização e marcação de informações de contatos
• —Lembretes inteligentes e planejamento
• —Planejamento de conteúdo semanal
• —Ferramentas de análise e estatísticas de atividade

O serviço é fornecido por meio de uma arquitetura de overlay: uma camada de ferramentas que complementa as plataformas que você já usa, sem substituí-las ou modificá-las.

• —Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta
• —Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha
• —Você é responsável por toda a atividade que ocorrer na sua conta
• —Você deve nos notificar imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado
• —Uma conta é vinculada a um dispositivo principal por motivos de segurança
• —Você não pode transferir sua conta para outra pessoa

KorvinAI oferece três planos:

• —Free: acesso básico com limitações de uso
• —Basic ($12/mês): funcionalidades ampliadas com limites moderados
• —Pro ($22/mês): acesso completo a todas as funcionalidades

Os pagamentos são processados de forma segura por meio de processadores de pagamento certificados. Aceitamos cartões de crédito/débito e criptomoedas.

As assinaturas são renovadas automaticamente no início de cada período. Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso continua até o final do período pago.

Ao usar o KorvinAI, você se compromete a não realizar nenhuma das seguintes ações:

• —Usar o serviço para atividades ilegais ou que violem os termos das plataformas que você acessa
• —Tentar contornar as medidas de segurança do serviço
• —Compartilhar sua conta com outras pessoas
• —Realizar engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte
• —Gerar conteúdo que promova ódio, violência ou assédio
• —Usar o serviço para spam ou comunicações em massa não solicitadas
• —Sobrecarregar intencionalmente nossa infraestrutura

Consulte nossa Política de Uso Aceitável completa para mais detalhes.

Avaliamos cada solicitação de reembolso individualmente. Os reembolsos não são automáticos; requerem análise do caso específico.

6.1 Casos elegíveis para reembolso

• —Cobrança duplicada verificável por erro técnico
• —Ativação incorreta do plano por erro da nossa plataforma
• —Solicitação dentro dos primeiros 7 dias corridos a partir da ativação, com uso mínimo do serviço

6.2 Casos não elegíveis

• —Solicitações após 7 dias da ativação
• —Uso significativo das funcionalidades do plano contratado
• —Violação dos termos de serviço
• —Renovações automáticas (você deve cancelar antes do período de renovação)
• —Mudança de opinião sem causa técnica verificável

6.3 Pagamentos com criptomoeda

Pagamentos em criptomoeda são irreversíveis por natureza técnica. Os reembolsos de pagamentos em cripto são avaliados individualmente e, se aprovados, são processados em stablecoins equivalentes, não na criptomoeda original.

6.4 Como solicitar um reembolso

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação de reembolso", seu e-mail de conta e a descrição do problema. Ou consulte nossa Política de Reembolso completa.

KorvinAI é um serviço digital. Ao concluir seu pagamento, a ativação do seu plano ocorre de forma imediata e automática em sua conta.

• —A entrega do serviço é realizada digitalmente, sem envio físico
• —O acesso é ativado em tempo real após a confirmação do pagamento
• —Não há tempos de espera, processamento manual ou envio de itens físicos
• —Em caso de erro na ativação, contate-nos em [email protected]

Consulte nossa Política de Entrega Digital para mais informações.

KorvinAI e todo o conteúdo, código, design e tecnologia associados são propriedade exclusiva do KorvinAI. Ao usar o serviço, você não adquire nenhum direito de propriedade sobre o software.

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o serviço de acordo com estes termos. Esta licença termina automaticamente se você violar os termos.

O conteúdo que você gera usando as ferramentas do KorvinAI (sugestões, planos, etc.) é de sua propriedade. O KorvinAI não reivindica direitos sobre seu conteúdo.

O uso do KorvinAI está sujeito à nossa Política de Privacidade, que descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

Ao aceitar estes termos, você também aceita nossa Política de Privacidade. Recomendamos que você a leia para entender completamente como tratamos seus dados.

Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos interromper o serviço temporariamente por:

• —Manutenção programada (notificada com antecedência quando possível)
• —Atualizações de segurança urgentes
• —Circunstâncias fora do nosso controle (força maior, falhas de terceiros)

Interrupções planejadas de mais de 4 horas serão notificadas com pelo menos 24 horas de antecedência.

Na medida máxima permitida por lei, o KorvinAI não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou da impossibilidade de usar o serviço.

Nossa responsabilidade total para com você não excederá o valor pago pelo serviço nos últimos 3 meses.

Podemos modificar estes termos ocasionalmente. Quando o fizermos:

• —Notificaremos as mudanças materiais por e-mail com 30 dias de antecedência
• —A data de 'Última atualização' no início do documento será atualizada
• —O uso continuado do serviço após o período de notificação implica aceitação

Você pode rescindir sua conta a qualquer momento cancelando sua assinatura e excluindo sua conta nas configurações.

O KorvinAI pode suspender ou rescindir sua conta se você violar estes termos, com notificação prévia, exceto em casos de violações graves de segurança.

Ao rescindir a conta, seu acesso ao serviço cessa e os dados associados são excluídos conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

Estes termos são regidos pelas leis aplicáveis da Colômbia, complementadas pela regulamentação de proteção ao consumidor digital internacional aplicável de acordo com a localização do usuário.

Qualquer disputa que não possa ser resolvida por meio de comunicação direta será submetida aos mecanismos de resolução de conflitos estabelecidos pela regulamentação colombiana de comércio eletrônico.