Política de Privacidade

O KorvinAI é uma plataforma de assistência inteligente com operação internacional e base administrativa na Colômbia. Nosso serviço combina tecnologia de inteligência artificial, organização de informações e ferramentas de produtividade.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários registrados em korvinai.app e ao aplicativo móvel KorvinAI. O uso do serviço implica a aceitação dos termos aqui descritos.

Coletamos apenas as informações necessárias para operar o serviço:

Informações da conta:

• —Endereço de e-mail (necessário para autenticação)
• —Senha criptografada (nunca armazenamos senhas em texto simples)
• —Identificador único do dispositivo (para segurança e controle de acesso)
• —Data e hora do registro

Informações de uso:

• —Registros de atividade do serviço (sem conteúdo de comunicações)
• —Métricas de desempenho anônimas
• —Informações de assinatura e pagamentos (processadas por terceiros certificados)

Informações processadas localmente no seu dispositivo:

• —Tags e notas sobre contatos (armazenadas localmente, não em nossos servidores)
• —Lembretes programados (gerenciados pelo sistema operacional do seu dispositivo)
• —Histórico de conversas para contexto de IA (processado temporariamente, não armazenado permanentemente)

Usamos as informações coletadas exclusivamente para:

• —Autenticar sua identidade e manter sua sessão ativa de forma segura
• —Processar as solicitações de inteligência artificial que você faz
• —Gerenciar sua assinatura e os pagamentos associados
• —Enviar comunicações técnicas importantes do serviço
• —Detectar e prevenir atividades fraudulentas ou não autorizadas
• —Melhorar o desempenho e a estabilidade do serviço

Compartilhamos informações apenas nos seguintes casos estritamente definidos:

• —Processadores de pagamento certificados — apenas dados necessários para completar transações
• —Serviços de autenticação — para gerenciamento seguro de credenciais
• —Provedores de inteligência artificial — as mensagens são enviadas para processar sua solicitação e não são retidas de acordo com seus termos de uso
• —Autoridades competentes — apenas quando exigido por lei mediante solicitação formal

Todos os nossos provedores são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade das informações e a usá-las apenas para os fins específicos para os quais foram compartilhadas.

Os dados da conta são armazenados em servidores com criptografia em repouso. As comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores usam criptografia TLS 1.3.

• —Senhas: criptografia bcrypt, nunca acessíveis em texto simples
• —Tokens de sessão: rotação automática com expiração configurável
• —Chaves de API de serviços externos: armazenadas como segredos criptografados em infraestrutura dedicada
• —Dados de pagamento: nunca armazenamos números de cartão — são tratados integralmente pelos processadores

O KorvinAI opera por meio de uma arquitetura de overlay: uma camada visual exibida sobre as plataformas que você já usa, sem modificar sua estrutura subjacente.

• —O KorvinAI não solicita nem armazena as senhas das plataformas externas que você usa
• —Não monitoramos sua atividade em plataformas externas de forma contínua
• —Os botões de ação do KorvinAI são elementos próprios do app (não código injetado na plataforma)
• —Processamos apenas o contexto que você ativamente solicita analisar por meio das ferramentas de IA

Essa arquitetura foi projetada especificamente para minimizar o acesso a informações sensíveis. O KorvinAI é uma ferramenta de assistência, não de vigilância.

Nosso site usa cookies funcionais e de desempenho necessários para o correto funcionamento do serviço. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.

• —Cookies de sessão: mantêm sua sessão iniciada de forma segura
• —Cookies de preferências: lembram suas configurações
• —Cookies de análise anônima: nos ajudam a entender o desempenho do site sem identificá-lo

Consulte nossa Política de Cookies completa para mais detalhes.

O KorvinAI integra serviços externos para oferecer suas funcionalidades. Cada um tem sua própria política de privacidade:

• —Supabase — autenticação e banco de dados
• —Cloudflare — infraestrutura e edge computing
• —Processadores de pagamento — gestão de assinaturas e transações
• —Provedores de IA — processamento de solicitações de inteligência artificial

O KorvinAI não é direcionado a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se você descobrir que um menor criou uma conta, contate-nos imediatamente em [email protected] para proceder com a exclusão dos dados.

Dependendo da sua localização, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• —Acesso: você pode solicitar uma cópia das informações que temos sobre você
• —Rectificação: você pode corrigir informações inexatas ou incompletas
• —Eliminação: você pode solicitar a exclusão da sua conta e todos os dados associados
• —Portabilidade: você pode solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• —Oposição: você pode se opor ao processamento de seus dados em certos casos
• —Restrição: você pode solicitar que limitemos o processamento de suas informações

Conservamos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política:

• —Dados de conta ativa: enquanto sua conta permanecer ativa
• —Registros de transações: mínimo de 5 anos por requisitos contábeis e legais
• —Dados de sessões e atividade: máximo de 90 dias
• —Solicitações de suporte: 2 anos a partir do encerramento do caso

Ao excluir sua conta, todos os dados pessoais são apagados em até 30 dias, exceto aqueles que devemos reter por obrigações legais.

O KorvinAI opera com infraestrutura distribuída globalmente. Ao usar nosso serviço, você aceita que suas informações podem ser processadas em servidores localizados fora do seu país de residência.

Implementamos salvaguardas adequadas para essas transferências, incluindo cláusulas contratuais padrão e o uso de provedores com certificações de segurança reconhecidas internacionalmente.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Quando o fizermos:

• —Atualizaremos a data de 'Última atualização' no início do documento
• —Notificaremos as alterações significativas por e-mail
• —As alterações entram em vigor 30 dias após a notificação

O uso continuado do serviço após o período de notificação implica a aceitação das alterações.

As funções de IA do KorvinAI processam o texto que você seleciona para gerar sugestões, traduções ou extrações de informações.

• —O texto é enviado ao provedor de IA para processá-lo e gerar a resposta
• —Não usamos suas conversas para treinar modelos próprios
• —O processamento é transacional: enviamos, recebemos a resposta, não guardamos o contexto permanentemente
• —Você pode revisar as práticas dos provedores de IA em suas próprias políticas de privacidade

Para qualquer consulta relacionada a esta política: