Politica sulla Privacy

KorvinAI è una piattaforma di assistenza intelligente con operazioni internazionali e sede amministrativa in Colombia. Il nostro servizio combina tecnologia di intelligenza artificiale, organizzazione delle informazioni e strumenti di produttività.

Questa Politica sulla Privacy si applica a tutti gli utenti registrati su korvinai.app e all'app mobile KorvinAI. L'uso del servizio implica l'accettazione dei termini qui descritti.

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per gestire il servizio:

Informazioni dell'account:

• —Indirizzo email (richiesto per l'autenticazione)
• —Password crittografata (non memorizziamo mai password in chiaro)
• —Identificatore unico del dispositivo (per sicurezza e controllo degli accessi)
• —Data e ora di registrazione

Informazioni di utilizzo:

• —Registri di attività del servizio (senza contenuto delle comunicazioni)
• —Metriche di performance anonime
• —Informazioni di abbonamento e pagamento (elaborate da terze parti certificate)

Informazioni elaborate localmente sul tuo dispositivo:

• —Tag e note sui contatti (archiviate localmente, non sui nostri server)
• —Promemoria programmati (gestiti dal sistema operativo del tuo dispositivo)
• —Cronologia delle conversazioni per il contesto dell'IA (elaborata temporaneamente, non archiviata permanentemente)

Utilizziamo le informazioni raccolte esclusivamente per:

• —Autenticare la tua identità e mantenere la tua sessione attiva in modo sicuro
• —Elaborare le richieste di intelligenza artificiale che effettui
• —Gestire il tuo abbonamento e i pagamenti associati
• —Inviarti comunicazioni tecniche importanti sul servizio
• —Rilevare e prevenire attività fraudolente o non autorizzate
• —Migliorare le prestazioni e la stabilità del servizio

Condividiamo informazioni solo nei seguenti casi strettamente definiti:

• —Processori di pagamento certificati — solo i dati necessari per completare le transazioni
• —Servizi di autenticazione — per la gestione sicura delle credenziali
• —Fornitori di intelligenza artificiale — i messaggi vengono inviati per elaborare la tua richiesta e non vengono conservati secondo i loro termini di utilizzo
• —Autorità competenti — solo quando richiesto dalla legge tramite richiesta formale

Tutti i nostri fornitori sono contrattualmente obbligati a mantenere la riservatezza delle informazioni e a utilizzarle solo per gli scopi specifici per cui sono state condivise.

I dati dell'account vengono archiviati su server con crittografia a riposo. Le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server utilizzano la crittografia TLS 1.3.

• —Password: crittografia bcrypt, mai accessibili in chiaro
• —Token di sessione: rotazione automatica con scadenza configurabile
• —Chiavi API di servizi esterni: archiviate come segreti crittografati in infrastruttura dedicata
• —Dati di pagamento: non memorizziamo mai i numeri di carta — sono gestiti integralmente dai processori

KorvinAI opera tramite un'architettura overlay: uno strato visivo che si mostra sopra le piattaforme che già utilizzi, senza modificarne la struttura sottostante.

• —KorvinAI non richiede né archivia le password delle piattaforme esterne che usi
• —Non monitoriamo la tua attività su piattaforme esterne in modo continuo
• —I pulsanti di azione di KorvinAI sono elementi propri dell'app (non codice iniettato nella piattaforma)
• —Elaboriamo solo il contesto che tu attivamente richiedi di analizzare tramite gli strumenti di IA

Questa architettura è stata progettata specificamente per minimizzare l'accesso a informazioni sensibili. KorvinAI è uno strumento di assistenza, non di sorveglianza.

Il nostro sito web utilizza cookie funzionali e di performance necessari per il corretto funzionamento del servizio. Non utilizziamo cookie di tracciamento pubblicitario.

• —Cookie di sessione: mantengono la tua sessione connessa in modo sicuro
• —Cookie di preferenze: ricordano le tue impostazioni
• —Cookie di analisi anonima: ci aiutano a capire le prestazioni del sito senza identificarti

Puoi consultare la nostra Politica sui Cookie completa per maggiori dettagli.

KorvinAI integra servizi esterni per offrire le sue funzionalità. Ognuno ha la propria politica sulla privacy:

• —Supabase — autenticazione e database
• —Cloudflare — infrastruttura ed edge computing
• —Processori di pagamento — gestione di abbonamenti e transazioni
• —Fornitori di IA — elaborazione delle richieste di intelligenza artificiale

KorvinAI non è destinato a persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni sui minori. Se scopri che un minore ha creato un account, contattaci immediatamente a [email protected] per procedere con l'eliminazione dei dati.

A seconda della tua posizione, hai i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:

• —Accesso: puoi richiedere una copia delle informazioni che abbiamo su di te
• —Rettifica: puoi correggere informazioni imprecise o incomplete
• —Eliminazione: puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e di tutti i dati associati
• —Portabilità: puoi richiedere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina
• —Opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati in determinati casi
• —Limitazione: puoi richiedere che limitiamo il trattamento delle tue informazioni

Conserviamo le tue informazioni per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa politica:

• —Dati dell'account attivo: finché il tuo account rimane attivo
• —Registri delle transazioni: minimo 5 anni per requisiti contabili e legali
• —Dati di sessioni e attività: massimo 90 giorni
• —Richieste di supporto: 2 anni dalla chiusura del caso

Quando elimini il tuo account, tutti i dati personali vengono eliminati entro 30 giorni, eccetto quelli che dobbiamo conservare per obblighi legali.

KorvinAI opera con un'infrastruttura distribuita a livello globale. Utilizzando il nostro servizio, accetti che le tue informazioni possano essere elaborate su server situati fuori dal tuo paese di residenza.

Implementiamo garanzie adeguate per questi trasferimenti, incluse clausole contrattuali standard e l'uso di fornitori con certificazioni di sicurezza riconosciute a livello internazionale.

Possiamo aggiornare questa Politica sulla Privacy occasionalmente. Quando lo facciamo:

• —Aggiorneremo la data di 'Ultimo aggiornamento' all'inizio del documento
• —Notificheremo le modifiche significative via email
• —Le modifiche entrano in vigore 30 giorni dopo la notifica

L'uso continuato del servizio dopo il periodo di notifica implica l'accettazione delle modifiche.

Le funzioni di IA di KorvinAI elaborano il testo che selezioni per generare suggerimenti, traduzioni o estrazioni di informazioni.

• —Il testo viene inviato al fornitore di IA per elaborarlo e generare la risposta
• —Non usiamo le tue conversazioni per addestrare modelli propri
• —L'elaborazione è transazionale: inviamo, riceviamo risposta, non conserviamo il contesto in modo permanente
• —Puoi rivedere le pratiche dei fornitori di IA nelle loro politiche sulla privacy

Per qualsiasi richiesta relativa a questa politica: