1. Cosa consegniamo
Abbonandoti a KorvinAI, ricevi accesso a un insieme di strumenti digitali di produttività e intelligenza artificiale. Questa consegna include:
- —Accesso all'app mobile KorvinAI disponibile per il download
- —Attivazione delle funzionalità corrispondenti al tuo piano
- —Accesso all'API backend che alimenta gli strumenti di IA, traduzione e statistiche
- —Supporto tecnico durante la validità del tuo abbonamento
- —Accesso ai futuri aggiornamenti del servizio all'interno del piano contrattato
Non esiste alcun componente fisico. Nessun prodotto, manuale stampato, dispositivo o codice di attivazione viene inviato per posta.
2. Attivazione del servizio
L'attivazione del tuo piano avviene in modo automatico e immediato una volta che il pagamento è confermato dal processore.
Carta di credito/debito
Attivazione in meno di 60 secondi dalla confirmazione del pagamento
Criptovaluta
Attivazione dopo 1–3 confirmazioni sulla blockchain (tipicamente 5–30 minuti)
Riceverai una confirmazione via email una volta che il tuo piano sarà attivo.
3. Metodo di consegna
L'accesso al servizio è gestito tramite il tuo account registrato su KorvinAI:
- —Scarica l'app KorvinAI dal link ufficiale su korvinai.app
- —Accedi con le credenziali del tuo account
- —Il sistema rileva automaticamente il tuo piano e abilita le funzionalità corrispondenti
- —Non devi inserire codici di attivazione né eseguire passaggi aggiuntivi
Senza barriere di accesso
4. Disponibilità del servizio
KorvinAI è progettato per essere disponibile in modo continuo, anche se, come ogni servizio digitale, la disponibilità assoluta non può essere garantita al 100%.
- —Obiettivo di disponibilità: 99,5% mensile
- —Manutenzione programmata: notificata con almeno 24 ore di anticipo
- —Incidenti critici: gestiti con massima priorità, senza tempo di attesa programmato
- —Interruzioni di terze parti (Cloudflare, Supabase): fuori dal nostro controllo diretto, risolte in coordinamento con i fornitori
Il servizio potrebbe non essere disponibile in regioni dove le piattaforme di terze parti integrate con KorvinAI sono bloccate o limitate per motivi normativi locali.
5. Incidenti nella consegna
Se hai problemi con l'attivazione o l'accesso al tuo piano, questi sono i passaggi raccomandati:
Verifica che il pagamento sia stato confermato (controlla l'email di confirmazione o il tuo metodo di pagamento)
Esci dall'app e accedi di nuovo
Se il problema persiste dopo 30 minuti dal pagamento confermato, contattaci
Compensazione per incidenti
6. Natura digitale del servizio
Abbonandoti a KorvinAI, riconosci e accetti la natura digitale del servizio:
- —Il servizio viene consegnato interamente in modo digitale, senza componenti fisici
- —L'attivazione è immediata e non può essere 'annullata' come una spedizione fisica
- —Confermando il pagamento e attivando il piano, accetti espressamente di ricevere il servizio immediatamente
- —Questa accettazione è rilevante per i termini di recesso applicabili nella tua giurisdizione
- —Il servizio richiede una connessione Internet per funzionare
7. I tuoi diritti come utente
- —Hai diritto a ricevere il servizio come descritto e contrattato
- —Se il servizio presenta guasti tecnici che ne impediscono l'uso, hai diritto a supporto prioritario
- —Se i guasti sono imputabili a KorvinAI e significativi, puoi richiedere un risarcimento o un rimborso secondo la nostra Politica di Rimborso
- —Hai diritto a ricevere notifica preventiva di cambiamenti sostanziali al servizio
- —Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento senza penalità
Consulta la nostra Politica di Rimborso per i casi in cui si applica la restituzione del denaro.
Problemi con l'attivazione del tuo piano?
Se il tuo piano non si è attivato correttamente dopo il pagamento, scrivici immediatamente. Risolviamo gli incidenti di attivazione con massima priorità.
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