Politique de Confidentialité

KorvinAI est une plateforme d'assistance intelligente avec des opérations internationales et une base administrative en Colombie. Notre service combine technologie d'intelligence artificielle, organisation d'informations et outils de productivité.

Cette Politique de Confidentialité s'applique à tous les utilisateurs enregistrés sur korvinai.app et à l'application mobile KorvinAI. L'utilisation du service implique l'acceptation des conditions décrites ici.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du service :

Informations de compte :

• —Adresse e-mail (requise pour l'authentification)
• —Mot de passe chiffré (nous ne stockons jamais les mots de passe en texte brut)
• —Identifiant unique de l'appareil (pour la sécurité et le contrôle d'accès)
• —Date et heure d'inscription

Informations d'utilisation :

• —Journaux d'activité du service (sans contenu des communications)
• —Métriques de performance anonymes
• —Informations d'abonnement et de paiement (traitées par des tiers certifiés)

Informations traitées localement sur votre appareil :

• —Étiquettes et notes sur les contacts (stockées localement, pas sur nos serveurs)
• —Rappels programmés (gérés par le système d'exploitation de votre appareil)
• —Historique des conversations pour le contexte de l'IA (traité temporairement, non stocké de façon permanente)

Nous utilisons les informations collectées exclusivement pour :

• —Authentifier votre identité et maintenir votre session active de manière sécurisée
• —Traiter les demandes d'intelligence artificielle que vous effectuez
• —Gérer votre abonnement et les paiements associés
• —Vous envoyer des communications techniques importantes du service
• —Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou non autorisées
• —Améliorer la performance et la stabilité du service

Nous partageons des informations uniquement dans les cas strictement définis suivants :

• —Processeurs de paiement certifiés — uniquement les données nécessaires pour compléter les transactions
• —Services d'authentification — pour la gestion sécurisée des identifiants
• —Fournisseurs d'intelligence artificielle — les messages sont envoyés pour traiter votre demande et ne sont pas conservés selon leurs conditions d'utilisation
• —Autorités compétentes — uniquement lorsque requis par la loi via une demande formelle

Tous nos fournisseurs sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité des informations et de les utiliser uniquement aux fins spécifiques pour lesquelles elles ont été partagées.

Les données de compte sont stockées sur des serveurs avec chiffrement au repos. Les communications entre votre appareil et nos serveurs utilisent le chiffrement TLS 1.3.

• —Mots de passe : chiffrement bcrypt, jamais accessibles en texte brut
• —Jetons de session : rotation automatique avec expiration configurable
• —Clés API des services externes : stockées comme secrets chiffrés dans une infrastructure dédiée
• —Données de paiement : nous ne stockons jamais les numéros de carte — ils sont gérés intégralement par les processeurs

KorvinAI fonctionne via une architecture en overlay : une couche visuelle affichée sur les plateformes que vous utilisez déjà, sans modifier leur structure sous-jacente.

• —KorvinAI ne demande ni ne stocke les mots de passe des plateformes externes que vous utilisez
• —Nous ne surveillons pas en continu votre activité sur des plateformes externes
• —Les boutons d'action de KorvinAI sont des éléments propres à l'application (pas de code injecté dans la plateforme)
• —Nous traitons uniquement le contexte que vous demandez activement d'analyser via les outils d'IA

Cette architecture a été spécifiquement conçue pour minimiser l'accès aux informations sensibles. KorvinAI est un outil d'assistance, pas de surveillance.

Notre site web utilise des cookies fonctionnels et de performance nécessaires au bon fonctionnement du service. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi publicitaire.

• —Cookies de session : maintiennent votre session connectée en toute sécurité
• —Cookies de préférences : se souviennent de vos paramètres
• —Cookies d'analyse anonyme : nous aident à comprendre la performance du site sans vous identifier

Vous pouvez consulter notre Politique de Cookies complète pour plus de détails.

KorvinAI intègre des services externes pour offrir ses fonctionnalités. Chacun a sa propre politique de confidentialité :

• —Supabase — authentification et base de données
• —Cloudflare — infrastructure et edge computing
• —Processeurs de paiement — gestion des abonnements et transactions
• —Fournisseurs d'IA — traitement des demandes d'intelligence artificielle

KorvinAI ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations sur des mineurs. Si vous découvrez qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous immédiatement à [email protected] pour procéder à la suppression des données.

Selon votre localisation, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• —Accès : vous pouvez demander une copie des informations que nous avons sur vous
• —Rectification : vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes
• —Suppression : vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées
• —Portabilité : vous pouvez demander vos données dans un format structuré et lisible par machine
• —Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certains cas
• —Limitation : vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos informations

Nous conservons vos informations le temps nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique :

• —Données de compte actif : tant que votre compte reste actif
• —Registres de transactions : minimum 5 ans pour des exigences comptables et légales
• —Données de sessions et d'activité : maximum 90 jours
• —Demandes de support : 2 ans à partir de la clôture du dossier

Lors de la suppression de votre compte, toutes les données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours, sauf celles que nous devons conserver pour des obligations légales.

KorvinAI fonctionne avec une infrastructure distribuée mondialement. En utilisant notre service, vous acceptez que vos informations puissent être traitées sur des serveurs situés hors de votre pays de résidence.

Nous mettons en place des garanties appropriées pour ces transferts, incluant des clauses contractuelles standard et l'utilisation de fournisseurs avec des certifications de sécurité reconnues internationalement.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité occasionnellement. Lorsque nous le faisons :

• —Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut du document
• —Nous notifierons les changements significatifs par e-mail
• —Les changements prennent effet 30 jours après la notification

L'utilisation continue du service après la période de notification implique l'acceptation des changements.

Les fonctions d'IA de KorvinAI traitent le texte que vous sélectionnez pour générer des suggestions, traductions ou extractions d'informations.

• —Le texte est envoyé au fournisseur d'IA pour le traiter et générer la réponse
• —Nous n'utilisons pas vos conversations pour entraîner nos propres modèles
• —Le traitement est transactionnel : nous envoyons, nous recevons une réponse, nous ne conservons pas le contexte de façon permanente
• —Vous pouvez consulter les pratiques des fournisseurs d'IA dans leurs propres politiques de confidentialité

Pour toute question relative à cette politique :